Bink verzorgt ook Mistery Shopping. Onze shoppers zijn medewerkers die zelf leidinggevende functies binnen diverse detailorganisaties hebben bekleed. Het bezoek vindt plaats op een door u gewenst moment in uw onderneming. Hierbij houden we rekening de aanwezige klantenstroom. We beoordelen de begroeting, gastvrijheid en persoonlijke verzorging, de reactie op meerdere koopsignalen, de product- en collectiekennis, up-selling, het vragen om de order, de additionele verkoop en beoordelen de personele bezetting. Tijdens het bezoek beoordelen we ook of en hoe er op de koopsignalen van echte aanwezige klanten wordt gereageerd. Door onze ervaring herkennen we snel patronen binnen verkoopteams. Een bezoek per winkel volstaat om u een goed beeld te geven van het functioneren van uw verkooporganisatie. Door onze unique manier van shoppen herkennen we immers patronen binnen verkoopteams. U ontvangt een uitgebreid verslag van onze ervaringen met concrete aanbevelingen. 

 

Wenst u meer informatie? Neem dan contact op.